Batam, Radarhukum.id – Siapa yang tak mengenal Rumah Sakit Budi Kemuliaan (RSBK) Batam? Fasilitas kesehatan yang berdiri sejak 8 Oktober 1984 ini telah menjadi salah satu ikon pelayanan medis di Kota Batam. Berlokasi strategis di Jl. Budi Kemuliaan No.1, Kampung Seraya, Kecamatan Lubuk Baja, rumah sakit ini berdiri kokoh di jantung kota.
Berawal dari rumah bersalin dan balai pengobatan sederhana, Rumah Sakit Budi Kemuliaan kini menjelma menjadi rumah sakit modern dengan fasilitas kesehatan lengkap, tenaga medis berpengalaman, serta pelayanan yang dikenal ramah, sigap, dan profesional. Sebuah transformasi yang membuktikan konsistensi dan komitmen pada pelayanan kesehatan tak pernah usang oleh waktu, dengan kiprah lebih dari empat dekade.
Hal tersebut dibuktikan langsung oleh awak media melalui pemantauan acak dan meninjau langsung di sejumlah sentra pelayanan Rumah Sakit Budi Kemuliaan.
Salah satu pasien, Murti Asih, membagikan pengalamannya saat menjalani perawatan akibat hipertensi yang menyebabkan pecah pembuluh darah otak sebelah kanan hingga harus menjalani tindakan operasi.
“Awalnya sore itu saya masih bercanda dengan suami, anak-anak, dan cucu. Semua normal seperti biasa. Kami tidur sekitar pukul 21.00 WIB. Namun sekitar pukul 02.00 dini hari, saya terbangun karena merasakan sakit hebat di mata sebelah kanan,” tutur Murti.
Tak berselang lama, kondisi Murti memburuk. Tubuhnya tiba-tiba tidak bisa digerakkan, meski kesadarannya masih ada. Suaminya pun segera membawa Murti ke UGD Rumah Sakit Budi Kemuliaan.
“Dalam hitungan menit saya langsung ditangani, masuk UGD, dan akhirnya menjalani operasi,” lanjutnya.
Murti mengaku terkejut sekaligus terharu dengan pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan, terlebih dirinya merupakan pasien BPJS Kesehatan kelas III.
“Setelah masuk ruang rawat inap, saya benar-benar merasakan pelayanan perawat dan dokter yang luar biasa ramah. Kami sempat berpikir, karena pakai BPJS kelas tiga, pelayanannya biasa saja. Ternyata kami dilayani seperti pasien kelas satu,” ungkapnya.
Hal senada disampaikan Dila, anggota keluarga Murti Asih. Menurutnya, anggapan masyarakat tentang perbedaan perlakuan pasien BPJS tidak terbukti di Rumah Sakit Budi Kemuliaan.
“Jujur kami tidak menyangka. Pelayanannya sangat baik, padahal menggunakan BPJS pemerintah. Tidak ada perbedaan perlakuan sama sekali,” ujarnya.
Dila juga menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada pihak rumah sakit, tenaga medis, serta pemerintah.
“Dari lubuk hati yang paling dalam, kami sekeluarga mengucapkan ribuan terima kasih kepada dokter dan perawat yang telah menjadi pahlawan bagi keluarga kami. Juga kepada pemerintah yang telah menyediakan BPJS, sehingga kami terbantu dan terbebas dari biaya pengobatan,” tuturnya.
Ia berharap Rumah Sakit Budi Kemuliaan terus mempertahankan kualitas pelayanan tanpa membedakan latar belakang dan status pasien.
“Semoga Rumah Sakit Budi Kemuliaan semakin maju dan terus menjadi harapan bagi masyarakat Batam,” tambahnya.
Dila juga menyampaikan pesan dari dokter yang menangani Murti Asih, yang menjadi pengingat bagi masyarakat luas. “Periksakan kesehatan secara rutin. Mencegah jauh lebih baik daripada mengobati,” ujarnya.
Bagi warga Batam yang membutuhkan layanan kesehatan, Rumah Sakit Budi Kemuliaan menjadi salah satu pilihan yang patut dipertimbangkan. Pelayanan prima, tenaga medis profesional, dan sentuhan kemanusiaan menjadi resep utama yang membuat rumah sakit ini terus dipercaya masyarakat.
Discussion about this post